Retourneren

Alle producten die u bij Shiwi koopt, kunnen worden geretourneerd. Om een product te retourneren, moeten we het binnen 14 dagen ontvangen. We bieden geen omruilservice. U kunt echter gewoon alle ongeschikte artikelen aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling en een nieuwe bestelling plaatsen voor het/de artikel(en) dat/die u wilt.

Vul het retourformulier in en stuur het samen met de geretourneerde artikelen (in de originele staat en verpakking) terug.

Retourneer per post met een postdienst naar keuze naar:

Shiwi Webshop / Triple A Logistiek
Industrieweg 1
1775 PV Middenmeer
Nederland

Zorg ervoor dat u het product retourneert met de originele labels. Wij accepteren geen beschadigde of gebruikte artikelen.
Vergeet niet om de bon te bewaren als bewijs van retourzending totdat de terugbetaling is verwerkt. Voordat u contact met ons opneemt over een geretourneerd pakket, traceer dan uw pakket voor de bezorgdatum.

Het kan tot 14 dagen duren voordat uw retourzendingen worden verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail wanneer het artikel is terugbetaald.

Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice

customerservice@luxorfashiongroup.com

Telefoon: +31-203309978